Assistenza Remota
Se si verifica un inconveniente con il computer, risulta necessario richiedere assistenza ad un interlocutore esperto per risoluzione del problema. È possibile utilizzare l'assistenza remota di CD informatica per permettere ad un nostro tecnico di accedere al vostro computer, in qualsiasi luogo si trovi. Dopo aver stabilito la connessione, CD informatica potrà visualizzare il vostro desktop del computer e dopo aver ottenuto l’autorizzazione saremo in grado di utilizzare il mouse e la tastiera del vostro computer e mostrarvi come risolvere il problema. I vantaggi dell’assistenza da remoto di CD informatica si dividono principalmente in quattro punti:
- Velocità dell’intervento
- Risparmio sui costi
- Comodità perchè non costretti a portare fisicamente il vostro computer al nostro centro assistenza
- Trasparenza poichè potete monitorare tutto ciò che viene fatto
Sygma Connect
Controllo remoto Sygma Connect
AnyDesk
(Windows 7/10)
Controllo remoto AnyDesk
AnyDesk Mac
(Mac OS)
Controllo remoto AnyDesk